Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et prépayées émises par les réseaux suivants :

Nous acceptons également PayPal, le mode de paiement en ligne le plus populaire au monde.

Lorsque vous passez une commande avec Paypal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal où vous devrez vous connecter à votre compte Paypal avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si Paypal ne prend pas en charge votre devise, votre paiement sera automatiquement facturé en dollars américains.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement, veuillez consulter quelques suggestions utiles ci-dessous :

Mon paiement ne passe pas, que dois-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à payer avec votre carte de débit ou de crédit

1 : Assurez-vous que toutes les informations sont correctes, y compris le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code CVV et l'adresse de facturation.

2 : Vérifiez le solde de votre compte de crédit ou de débit pour connaître les fonds disponibles.

3 : Vérifiez si votre carte est autorisée ou si la limite de transaction en ligne par défaut est trop basse.

4 : Essayez d’actualiser la page ou de vous déconnecter complètement, puis de vous reconnecter.

5 : Recommencez avec une nouvelle commande au lieu d'essayer de payer à nouveau la même commande.

6 : Si votre paiement est toujours refusé, vous devrez peut-être contacter votre banque.

Dans le cadre de leurs mesures de sécurité, la plupart des sociétés de cartes de crédit bloquent automatiquement les transactions ou les paiements internationaux, à moins que les titulaires de la carte ne demandent spécifiquement qu'ils acceptent la transaction.

7 : Payez avec votre carte de crédit ou de débit via Paypal. Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez utiliser les services en toute sécurité et en toute simplicité en tant qu'« invité ».

8 : Essayez d’utiliser une autre carte.

9 : Essayez via PayPal si vous avez un compte PayPal.

Si vous ne parvenez pas à payer avec Paypal

1 : Vérifiez auprès de Paypal si votre compte a une limite de transaction.

2 : Selon les règles PayPal, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation doivent être dans le même pays, sinon le paiement sera refusé.

Si Paypal ne fonctionne toujours pas, essayez de payer avec une carte de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express).

*** Le paiement a toujours échoué ? Contactez-nous : shop@gluckify.com